Nielsen contro iPad: "ha seri problemi di usabilità"

Ok, è bello, ci garba molto, ma non partecipiamo solo al coro degli estasiati: iPad ha seri problemi di usabilità e mostra "troppa enfasi estetica" rispetto all'interazione. Non lo diciamo noi, ma il guru dell'usabilità, il Dr. Jakob Nielsen che ha appena pubblicato un report (gratuito, scaricalo qui ) sull'usabilità di iPad.

"E' meno buono di quanto mi aspettassi," ha sbottato. "Ci sono davvero molti problemi di usabilità in queste prime applicazioni di iPad: è difficile per molti utenti capire come usare questi programmi, perchè le opzioni sono seminascosti. Il dispositivo è molto attraente, il che è buono. Ma allo stesso tempo porre troppa enfasi sull'estetica a dispetto della funzionalità può causare problemi."

Nielsen non si ferma qui: "ci sono cose fatte da Apple che hanno ridotto l'usabilità media di un prodotto: non è stato ancora definito uno standard e ogni app fa un pò come gli pare. Di cento magazines diversi, ci sono cento modi per passare da una pagina all'altra, per visualizzare le immagini eccetera. Per di più, quando si legge un magazine, l'interesse va focalizzato sul contenuto, non certo sull'interfaccia che serve a leggerlo".

C'è da obiettare che anche sul web gli utenti sono abituati a trattare diverse tipologie di contenuti e di interfacce: Nielsen forse direbbe che, certo, lo fanno ma non gli piace farlo.

Forse una parte dei problemi di iPad è comune al formato del tablet touch? "è tutto troppo vago: l'utente non sa esattamente cosa fare, e quando clicca il punto sbagliato, talvolta non riesce nemmeno a capire dove ha premuto esattamente. Con un mouse si può cliccare nel punto sbagliato, ma almeno si può sapere dove si è cliccato".

E sul piano dell'editoria, cosa ne pensa Nielsen dei cambiamenti che iPad potrà apportare? Il fascino che la macchinetta Apple esercita sugli editori è dato dal fatto che finalmente potranno ottenere un obolo per le informazioni erogate grazie alla rete.

"iPad contribuirà a mutare una certa cultura della fruizione," dice. "Porterà le persone ad acquistare riviste attraverso il sistema delle apps".

E vabbè prufessò: hai detto niente :)